Ein Handelsunternehmen mit zwei Standorten gleicher Abteilungs- und Aufgabenstruktur hatte im Vergleich zum Branchendurchschnitt hohe Personalkostenquoten. Die Analyse sollte Gründe und Verbesserungspotentiale aufzeigen sowie Handlungsempfehlungen erarbeiten, um gezielt die Personalquoten zu verbessern.

Ergebnisse

• Aufgezeigte Produktivitätsunterschiede der Häuser gaben Impuls zum Know-How-Transfer zur Organisationsoptimierung
• Teures Personal wurde falsch eingesetzt, vermeintlich günstiges Personal (Aushilfen, Schüler, etc.) erzeugte deutlich höhere Kosten als angenommen
• Neue Personaleinsatzplanung berücksichtigt stärker Personalintensitäten und Personalkosten